Çoğu indirilebilir yazılım ürününde olduğu gibi oyunlarımızdan satın alınan öğeler çoğunlukla iade edilemez. Alışveriş süreci Apple (iOS cihazlar için), Google (Android cihazlar için) veya Amazon (Amazon cihazlar) tarafından kontrol edilir.
Apple (iOS) cihazlar için: Apple destek sayfasına git, "Destek Alın" düğmesine kadar aşağı in. "Uygulamalar ve Yazılım", ardından da "Mac App Store" seçeneğini seçip son olarak "Satın alımlar, faturalandırma ve ödeme"yi seçip sonra sana en uygun olan seçeneği seç.
Google (Android) cihazlar için: Google Play Yardım bölümüne git ve "Geri ödemeler ve iadeler"e tıklayarak sana en uygun olan seçeneği seç.
Amazon cihazlar için: Amazon Appstore'a git, en aşağı inerek "Yardım"a tıkla. "Geri ödemeler ve iadeler"i seçerek sana en uygun olan seçeneği bul.
NOT: Mobil cihazının genel ayarlarından uygulama içi satın alım yapma işlevini kolayca yönetebilir, şifre koruma ayarlarını düzenleyebilir veya uygulama içi satın alımları tamamıyla devre dışı bırakabilirsin. Bunu yapmanın yolu, kullandığın cihaza (örneğin iPhone veya iPad gibi Apple iOS cihaz, Google Android cihaz ya da Amazon Fire tablet) göre değişir. Her hâlükârda ihtiyaç duyacağın talimatlar burada: