De obicei, comenzile se livrează instantaneu, dar poate dura mai mult. Atunci când apar astfel de întârzieri, înseamnă că achiziția este încă în curs de procesare. Nu este nevoie să încercați să cumpărați din nou același pachet - acesta ar trebui să ajungă în curând!

Dacă încă nu ați primit o achiziție efectuată cu mai mult de 24 de ore în urmă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență iTunes. Toate plățile efectuate pentru acest joc sunt procesate de Apple. Le puteți vedea aici.

Dacă achiziția dvs. a fost făcută prin Google (Android) și nu ați primit comanda după mai mult de 24 de ore, vă rugăm să ne contactați cu o captură de ecran a chitanței de comandă.

ID-ul tranzacției (seamănă cu acesta - GPA.1234-1234-1234-12345) din partea de jos a documentului trebuie să fie vizibil pe captura de ecran; nu ezitați să cenzurați orice informație privată din captura de ecran.