Critical Ops usa vários provedores de anúncios terceirizados.
Então, se não recebeu a sua recompensa, poderá sempre contatar o fornecedor da oferta diretamente, pois eles poderão rastrear a sua atividade e verificar se você concluiu a oferta (atingiu todos os requisitos) e não a nós.
Na verdade, esta é a razão por que, neste caso, você deve contactar o fornecedor diretamente.
O que você pode fazer?
Verifique o “Status da tarefa”: verificando? concluído?
Assegure-se de que esteja preenchendo TODOS os requisitos mencionados nas condições da oferta e que tenha concluído a tarefa. Se tiver, você receberá a recompensa em breve.
Seja paciente! Levará algum tempo para receber seus créditos.
Todos queremos receber as recompensas imediatamente!
Mas, neste caso, o processo para verificar e confirmar todos os requisitos leva tempo e as recompensas não podem ser creditados logo após terminar a tarefa.
É por isso que pode levar algum tempo para receber os créditos na sua conta.
Além disso, algumas ofertas podem levar mais tempo que outras.
Você pode ver qual companhia você quer acessar indo ao mural de ofertas e rolando até o fim para ver o nome da companhia.
IronSource:
Então, se não recebeu a sua recompensa, poderá sempre contatar o fornecedor da oferta diretamente, pois eles poderão rastrear a sua atividade e verificar se você concluiu a oferta (atingiu todos os requisitos) e não a nós.
Na verdade, esta é a razão por que, neste caso, você deve contactar o fornecedor diretamente.
O que você pode fazer?
Verifique o “Status da tarefa”: verificando? concluído?
Assegure-se de que esteja preenchendo TODOS os requisitos mencionados nas condições da oferta e que tenha concluído a tarefa. Se tiver, você receberá a recompensa em breve.
Seja paciente! Levará algum tempo para receber seus créditos.
Todos queremos receber as recompensas imediatamente!
Mas, neste caso, o processo para verificar e confirmar todos os requisitos leva tempo e as recompensas não podem ser creditados logo após terminar a tarefa.
É por isso que pode levar algum tempo para receber os créditos na sua conta.
Além disso, algumas ofertas podem levar mais tempo que outras.
Você pode ver qual companhia você quer acessar indo ao mural de ofertas e rolando até o fim para ver o nome da companhia.
IronSource:
1. Entre no mural de ofertas do Iron Source.
2. Aperte no link “créditos ausentes” no canto inferior esquerdo no mural de ofertas.
3. Siga as instruções.
4. Caso os créditos ainda estejam faltando, preencha com todas as informações necessárias.
[Observe que o bilhete deve conter 50 caracteres no mínimo].
5. Anexe uma prova (preferencialmente uma captura de tela) que confirme que tenha concluído a oferta. Assegure-se de a data estar visível.
6. Clique em “Enviar bilhete”.
Importante! Observe o seguinte: (de IronSource)
A prova somente não é suficiente. Somente conclusões que sejam aprovadas pelo anunciante serão recompensadas.
Todas as nossas ofertas exigem que você seja um instalador/usuário pela primeira vez de acordo com o ID do seu dispositivo. Reinstalar não qualifica você como um novo usuário.
Você pode ser recompensado somente UMA VEZ para cada título de oferta, portanto não abra mais que 1 bilhete por título de oferta.
Além disso, se a oferta for marcada como concluída, você não poderá abrir um bilhete. Neste caso:
contate mobile-customersupport@ironsrc.com
Preencha com as informações que você encontra na guia “informações” na parte superior esquerda do mural de ofertas
Se a sua 1ª instalação for atribuída ao nosso mural de ofertas, você receberá uma recompensa assim que concluir o evento da oferta necessário.
2. Aperte no link “créditos ausentes” no canto inferior esquerdo no mural de ofertas.
3. Siga as instruções.
4. Caso os créditos ainda estejam faltando, preencha com todas as informações necessárias.
[Observe que o bilhete deve conter 50 caracteres no mínimo].
5. Anexe uma prova (preferencialmente uma captura de tela) que confirme que tenha concluído a oferta. Assegure-se de a data estar visível.
6. Clique em “Enviar bilhete”.
Importante! Observe o seguinte: (de IronSource)
A prova somente não é suficiente. Somente conclusões que sejam aprovadas pelo anunciante serão recompensadas.
Todas as nossas ofertas exigem que você seja um instalador/usuário pela primeira vez de acordo com o ID do seu dispositivo. Reinstalar não qualifica você como um novo usuário.
Você pode ser recompensado somente UMA VEZ para cada título de oferta, portanto não abra mais que 1 bilhete por título de oferta.
Além disso, se a oferta for marcada como concluída, você não poderá abrir um bilhete. Neste caso:
contate mobile-customersupport@ironsrc.com
Preencha com as informações que você encontra na guia “informações” na parte superior esquerda do mural de ofertas
Se a sua 1ª instalação for atribuída ao nosso mural de ofertas, você receberá uma recompensa assim que concluir o evento da oferta necessário.